Google definiert die im Handel sehr bekannte Marketingstrategie folgendermaßen: "Warum bieten Hersteller Geld-zurück-Garantien an?Im Grunde genommen bietet eine Geld-zurück-Garantie den Kunden zusätzlichen Schutz und Sicherheit . Sie demonstriert das Vertrauen eines Unternehmens in seine Angebote und ist ein starker Anreiz für potenzielle Käufer, sich für die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens und nicht für die der Konkurrenz zu entscheiden."